Adresse: 533 Random Rd Apt 3, Baltimore, MD 21229, US
Téléphone: +1 (718) 577-7225
Adresse e-mail: team@birchvik.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
Les présentes conditions de livraison s'appliquent aux services d'expédition proposés par Birchvik, ci-après dénommé "nous", par l'intermédiaire de notre boutique en ligne.
Zone de livraison
Nous assurons actuellement la livraison sur l'ensemble du territoire français uniquement. Les commandes destinées à des pays autres que la France ne sont pas prises en charge pour le moment.
Traitement des commandes
L'heure limite de traitement des commandes est fixée à 18:00 (CET) chaque jour.
Toute commande passée avant 18:00 est prise en compte à partir du jour même pour le calcul du délai de traitement.
Toute commande passée après 18:00 est reportée au jour suivant pour le début du traitement.
Lorsqu'une commande est passée pendant un jour de repos, le délai commence à courir à partir du jour ouvrable suivant.
Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables.
Délai d'acheminement
Après l'expédition, le délai total estimé de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier raisonnablement en fonction des conditions logistiques réelles.
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 79.99 euros, y compris 79.99 euros.
Pour toute commande d'un montant inférieur à 79.99 euros, des frais de livraison fixes de 6.99 euros seront appliqués.
Taxe
Tous les prix des produits incluent la taxe. Aucun montant supplémentaire au titre de la taxe ne sera facturé lors du paiement.
Transporteurs
Nous faisons appel, selon les besoins logistiques, à l'un des transporteurs suivants pour assurer la livraison des commandes.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi correspondantes sont transmises au client.
Le suivi permet de consulter l'état d'acheminement du colis directement auprès du transporteur concerné.
Réserve de responsabilité
Nous mettons en oeuvre des efforts raisonnables pour assurer une expédition dans les délais annoncés et un acheminement approprié des commandes.
En cas de retard causé par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des perturbations logistiques, des conditions météorologiques défavorables ou d'autres événements imprévisibles, nous pourrons apporter une assistance de suivi, sans être tenus responsables des conséquences indirectes liées à ce retard.
Vérification à la réception
Au moment de la réception, il appartient au destinataire de vérifier l'état général du colis avant de confirmer la remise.
En présence d'un emballage endommagé, ouvert ou manifestement anormal, il est recommandé de le signaler immédiatement au transporteur et de consigner toute observation utile au moment de la réception.
En cas de difficulté après la livraison, il convient de nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions examiner la situation et proposer une assistance adaptée.
Coordonnées
Adresse: 533 Random Rd Apt 3, Baltimore, MD 21229, US
Téléphone: +1 (718) 577-7225
Adresse e-mail: team@birchvik.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
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