Informations de paiement

Le présent document s'applique à Birchvik, ci-après dénommé "nous", dans le cadre du règlement des commandes effectuées sur notre boutique en ligne. Il a pour objet de présenter les modalités de règlement et les points d'attention liés à la validation d'une commande.

Cartes acceptées

Lors de la finalisation de votre commande, les cartes suivantes peuvent être utilisées pour procéder au règlement.

• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

Processus de règlement de la commande

Après avoir sélectionné les articles souhaités et validé votre commande, vous serez dirigé vers la page de règlement.

Sur cette page, vous devrez renseigner les informations requises et confirmer le règlement. Une fois le règlement validé, la commande entrera dans le processus de traitement.

Il vous appartient de vérifier que les informations saisies sont exactes, complètes et valides, afin d'éviter tout retard ou toute impossibilité de traitement.

Traitement du règlement

Après validation du règlement, la commande fait l'objet d'une confirmation et passe à l'étape suivante du traitement.

Si le règlement n'est pas finalisé avec succès, la commande peut ne pas être conservée par le système. Dans ce cas, il convient de soumettre à nouveau la commande et de reprendre le processus de règlement.

Dans certaines situations, des vérifications peuvent être effectuées afin d'assurer la sécurité de la transaction et la stabilité du traitement.

Situations courantes

Au cours du règlement, certaines situations peuvent se présenter, notamment en cas d'informations incomplètes ou inexactes, d'interruption de la page ou d'échec de validation.

Dans une telle situation, il est recommandé de vérifier les informations saisies et de réessayer. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter pour obtenir une assistance adaptée.

Coordonnées

Adresse: 533 Random Rd Apt 3, Baltimore, MD 21229, US

Téléphone: +1 (718) 577-7225

Adresse e-mail: team@birchvik.com

Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)